CATEGORY REFERENCE

ek332 মোবাইল অ্যাপ – Android এবং iOS এ সম্পূর্ণ লবি আপনার হাতে

আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক স্ক্রিনে খুলুন। Fingerprint লগইন, push notification এবং bKash, Nagad, Rocket...

Android 6.0+iOS 12.0+APK 28 MBPush alertsFingerprint login

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

কেন আমাদের অ্যাপ আপনার ফোনে রাখবেন

আমরা ek332 অ্যাপে Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং Ezugi এর গেম লাইব্রেরি পুরোটা নিয়ে এসেছি যাতে আপনি ট্রেনে বা অফিসের বিরতিতে স্লট স্পিন করতে পারেন, বাসায় এসে লাইভ Baccarat টেবিলে বসতে পারেন। অ্যাপ খুললেই fingerprint দিয়ে দুই সেকেন্ডে লগইন হয়ে যাবে, কোনো password টাইপ করতে হবে না। আপনার deposit bKash বা Nagad দিয়ে করলে push notification আসবে এবং balance update আপনার

স্ক্রিনে দেখাবে। Dark mode চালু করে রাতে খেলুন চোখে কম চাপ দিয়ে, এবং offline lobby preview দেখে পরে কোন গেম খুলবেন তা ঠিক করুন।

অ্যাপে যা যা পাবেন

আমরা অ্যাপে এমন ফিচার রেখেছি যা browser এ পাবেন না। Biometric authentication মানে আপনার আঙুলের ছাপ দিয়ে এক টাচে অ্যাকাউন্ট খোলা। Push notification চালু থাকলে নতুন...

Biometric login

Fingerprint বা face unlock দিয়ে দুই সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলুন, প্রতিবার password মনে রাখার ঝামেলা নেই। আপনার ফোনের সিকিউরিটি লেয়ার ব্যবহার করে আমরা login flow সংক্ষিপ্ত করেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন।

Push notifications

নতুন slot release, promo launch বা withdrawal approval এর জন্য notification পাবেন আপনার ফোনে। অ্যাপ বন্ধ থাকলেও alert আসবে এবং tap করলেই সরাসরি সেই স্ক্রিনে নিয়ে যাবে, কোনো navigation ধাপ নেই।

Dark mode

সন্ধ্যার পর অ্যাপ ব্যবহার করলে dark mode চালু করুন এবং স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা কমিয়ে চোখের উপর চাপ কমান। সব টেবিল, স্লট রিল এবং betslip interface dark theme এ render হবে যাতে ব্যাটারি সাশ্রয় হয় এবং পড়া সহজ হয়।

Offline preview

একবার অ্যাপ খুললে আমরা game thumbnail এবং lobby structure cache করে রাখি, তাই পরের বার internet slow থাকলেও আপনি গেম list scroll করতে পারবেন এবং কোনটা খুলবেন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। Tap করলেই live data load হবে।

Quick deposit

অ্যাপ হোম স্ক্রিনের chip icon এ tap করলে আপনার saved bKash বা Nagad account থেকে এক ধাপে deposit form খুলবে। পরিমাণ টাইপ করুন, confirm করুন এবং balance update হয়ে যাবে কয়েক সেকেন্ডে।

Account history

প্রোফাইল ট্যাবে সব bet history, deposit log, withdrawal request এবং game session এক তালিকায় দেখুন। Filter করুন date বা game type দিয়ে এবং কোনো round এর detail জানতে চাইলে tap করুন।

তিন ধাপে অ্যাপ ইনস্টল করুন

Android ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটের app পেজ থেকে APK ডাউনলোড করুন এবং ফোনের settings এ গিয়ে unknown sources থেকে install করার permission চালু করুন। iOS ব্যবহারকারীরা TestFlight link follow করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট চ্যাট থেকে direct download লিঙ্ক নিন। ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলুন, আপনার ek332 অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন এবং fingerprint enable করে রাখুন পরের বার দ্রুত ঢোকার জন্য।

APK ডাউনলোড করুন
Install permission চালু করুন
লগইন এবং setup
প্রথম deposit করুন

সিস্টেম প্রয়োজন

কোন ডিভাইসে চলবে

আমরা অ্যাপ build করেছি যাতে বাংলাদেশের বেশিরভাগ Android এবং iOS ডিভাইসে মসৃণভাবে চলে। Android 6.0 Marshmallow বা তার উপরের version এবং iOS 12.0 বা তার পরের version support করি। আপনার ফোনে কমপক্ষে...

Android version

Android 6.0 Marshmallow বা তার পরের যেকোনো version। Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo, Vivo সব ব্র্যান্ড support করে।

iOS version

iOS 12.0 বা তার উপরের version। iPhone 6s থেকে শুরু করে সব নতুন iPhone এবং iPad mini, iPad Air, iPad Pro চলবে।

RAM এবং storage

কমপক্ষে ২ GB RAM এবং ১০০ MB খালি storage লাগবে install এর জন্য। আরো ৫০ MB cache এর জন্য খালি রাখুন।

Network requirement

3G বা তার উপরে internet connection। লাইভ টেবিল stream এর জন্য 4G বা WiFi সুপারিশ করি যাতে video lag না করে।

Supported regions

বাংলাদেশ, ভারত, নেপাল এবং শ্রীলঙ্কা। অ্যাপের ভাষা বাংলা এবং ইংরেজি, এবং bKash, Nagad, Rocket payment সাপোর্ট করে।

অ্যাপ ট্যুর

অ্যাপের ভেতরে কী কী স্ক্রিন পাবেন

আমরা অ্যাপে পাঁচটি প্রধান tab রেখেছি – লবি, স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, প্রোফাইল এবং প্রমো। লবি ট্যাবে সব স্লট provider একসাথে দেখাবে এবং search bar দিয়ে গেম নাম লিখে দ্রুত খুঁজে...

লবি – সব slot provider এক স্ক্রোলে

স্পোর্টস – betslip slide-in এবং live odds update

লাইভ ক্যাসিনো – টেবিল preview এবং seat availability

প্রোফাইল – deposit/withdrawal এবং account settings

প্রমো – চলমান offer এবং claim নির্দেশনা

Search – গেম নাম বা provider দিয়ে instant ফিল্টার

Google Play App Store

সহায়তা পথ

অ্যাপে সমস্যা হলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

অ্যাপের ভেতরে প্রোফাইল ট্যাবের নিচে Help বাটন পাবেন যেখানে tap করলে live chat খুলবে। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দেয়। Install বা login সমস্যার জন্য আমরা email সাপোর্ট দিই [email protected] ঠিকানায়, এবং সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে reply পাবেন। অ্যাপের Settings > Help Center এ একটি install guide এবং troubleshooting checklist আছে যেখানে অধিকাংশ common প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে।

দল অনলাইনে

In-app chat

প্রোফাইল ট্যাবে Help বাটন tap করলে live chat খুলবে। আমাদের এজেন্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দেয় এবং সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে reply আসে।

Email সাপোর্ট

Install, login বা payment সমস্যার জন্য [email protected] এ মেইল করুন। আপনার username এবং issue বিস্তারিত লিখুন এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম থেকে সমাধান পাবেন।

Install guide

Settings > Help Center এ step-by-step install নির্দেশনা এবং troubleshooting checklist আছে। Android permission issue, iOS profile trust এবং network error এর সমাধান সেখানে লেখা আছে এবং screenshot সহ দেখানো হয়েছে।

নিরাপত্তা সংকেত

আমরা কীভাবে অ্যাপ নিরাপদ রাখি

আমরা ek332 অ্যাপ code-sign করি যাতে install করার সময় আপনার ফোন verify করতে পারে যে ফাইল আমাদের সার্ভার থেকে এসেছে এবং কেউ modify করেনি। তৃতীয় পক্ষের app store...

Code signing

APK এবং iOS build digital signature দিয়ে sign করা যাতে install করার সময় আপনার OS verify করতে পারে যে ফাইল...

No third-party stores

আমরা শুধুমাত্র ek332.org থেকে APK এবং TestFlight link প্রদান করি। অন্য কোনো app marketplace বা mirror site এ আমাদের অ্যাপ...

Encrypted credentials

আপনার username এবং password ফোনের secure enclave বা keychain এ encrypted form এ থাকে। আমরা plain text এ কোনো credential...

Device revocation

ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে ওয়েবসাইট থেকে লগইন করে Settings > Devices এ গিয়ে সেই ডিভাইস revoke করুন। তারপর...

Two-factor auth

Settings এ গিয়ে two-factor authentication চালু করলে প্রতিবার login করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে SMS code পাঠাবো। এই code ছাড়া...

Regular updates

আমরা মাসিক security patch এবং bug fix release করি। অ্যাপ খুললে update notification পাবেন এবং tap করলে নতুন version ডাউনলোড...

অ্যাপ এবং mobile browser এর পার্থক্য

অনেকে জিজ্ঞাসা করেন যে browser এ ek332.org খুলে খেলা এবং অ্যাপ ডাউনলোড করে খেলার মধ্যে কী ফারাক আছে। আমরা দুটোই সাপোর্ট করি তবে অ্যাপে কিছু অতিরিক্ত সুবিধা দিয়েছি...

Login speed

অ্যাপে fingerprint দিয়ে দুই সেকেন্ডে লগইন হয়ে যায়, browser এ প্রতিবার username এবং password টাইপ করতে হয়। Session timeout হলে browser আবার credential চায়, অ্যাপে biometric touch করলেই হয়।

Push notifications

অ্যাপে নতুন promo, slot release বা withdrawal approval এর notification ফোনে আসে, browser এ site খোলা না থাকলে কোনো alert পাবেন না। Notification tap করলে সরাসরি সেই স্ক্রিনে নিয়ে যায়।

Offline lobby

অ্যাপ game thumbnail এবং provider list cache করে রাখে, তাই internet slow হলেও lobby scroll করতে পারবেন এবং কোন গেম খুলবেন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। Browser এ প্রতিবার fresh load করতে হয় তাই data খরচ বেশি।

Dark mode

অ্যাপের Settings এ dark mode toggle আছে যা সব স্ক্রিন, টেবিল এবং slot interface অন্ধকার theme এ render করে। Browser এ শুধু system dark mode follow করে কিন্তু গেম canvas অন্ধকার হয় না।

Quick deposit shortcut

অ্যাপ হোম স্ক্রিনে chip icon থাকে যেখানে tap করলে saved bKash বা Nagad account থেকে এক ধাপে deposit করতে পারবেন। Browser এ menu খুলে Cashier পেজে যেতে হয় এবং payment method আবার select করতে হয়।

Device hardware access

অ্যাপ ফোনের fingerprint sensor, face ID এবং secure enclave ব্যবহার করতে পারে যা browser API দিয়ে সম্ভব নয়। এতে login এবং payment confirmation আরো নিরাপদ এবং দ্রুত হয়।

আমাদের অ্যাপের ছয়টি প্রধান দিক

আমরা যখন ek332 মোবাইল অ্যাপ design করেছি তখন বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের feedback শুনে এবং তাদের phone usage pattern দেখে সিদ্ধান্ত নিয়েছি কোন ফিচার কোথায় রাখবো। ফলাফল হলো...

এক-হাতে navigation

আমরা সব প্রধান button স্ক্রিনের নিচের দিকে রেখেছি যাতে আপনি thumb দিয়ে পৌঁছাতে পারেন এবং এক হাতে পুরো অ্যাপ চালাতে পারেন। লবি, স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, প্রোফাইল সব bottom tab এ এবং swipe gesture এ switch করতে পারবেন।

Instant game launch

কোনো গেমে tap করলে এক সেকেন্ডে খুলবে কারণ আমরা provider API pre-load করে রাখি এবং session token cache করি। Browser এ প্রতিবার authentication step লাগে কিন্তু অ্যাপে সেটা background এ হয়ে যায়।

Local payment integration

bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য আমরা native SDK ব্যবহার করি যাতে আপনার saved account auto-detect হয় এবং PIN দেওয়ার পর সরাসরি confirm হয়। Browser gateway এ কখনো কখনো OTP লাগে কিন্তু অ্যাপে fast track flow চলে।

Real-time balance update

Deposit বা withdrawal করার সাথে সাথে আপনার balance top bar এ update হয়ে যায় কোনো refresh ছাড়াই। আমরা WebSocket connection ব্যবহার করি যা account পরিবর্তন instant push করে এবং আপনি সব সময় সঠিক chip count দেখেন।

Portrait এবং landscape

স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং portrait mode এ ভালো কাজ করে, কিন্তু লাইভ টেবিল landscape mode এ পুরো স্ক্রিন নেয় এবং dealer stream বড় দেখায়। অ্যাপ auto-rotate করে এবং UI সেই অনুযায়ী adjust হয়।

Background download

অ্যাপ বন্ধ থাকলেও আমরা ছোট update background এ ডাউনলোড করি যাতে পরের বার খুললে আপনি সর্বশেষ version পান কোনো manual update ছাড়াই। এটা data save করে এবং আপনার সময় বাঁচায়।

অ্যাপ সম্পর্কে যা জানতে চান

Android 6.0 Marshmallow বা তার পরের version এবং iOS 12.0 বা তার পরের version চলবে। আপনার ফোনে কমপক্ষে ২ GB RAM এবং ১০০ MB খালি storage থাকতে হবে। Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo, Vivo সব Android ব্র্যান্ড support করে এবং iPhone 6s থেকে শুরু করে সব নতুন iPhone এবং iPad চলবে।

Android ব্যবহারকারীরা ek332.org/app পেজ খুলে Download APK button এ tap করুন। ফাইল ডাউনলোড হলে Settings > Security > Install unknown apps এ permission চালু করুন, তারপর APK file এ tap করে Install চাপুন। iOS ব্যবহারকারীরা TestFlight link follow করুন অথবা support chat থেকে direct download লিঙ্ক নিন।

প্রথমবার লগইন করার পর Settings ট্যাবে যান এবং Biometric Authentication toggle চালু করুন। আপনার ফোন একবার fingerprint বা face ID scan চাইবে এবং confirm করলে পরের বার থেকে শুধু touch করলেই অ্যাকাউন্ট খুলবে। যদি ফোনে biometric setup না থাকে তাহলে আগে system settings এ গিয়ে সেটা চালু করুন।

হোম স্ক্রিনের chip icon এ tap করুন, তারপর bKash বা Nagad সিলেক্ট করুন। পরিমাণ লিখুন এবং Continue চাপলে payment gateway খুলবে। আপনার mobile wallet PIN দিয়ে confirm করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে balance update হবে। প্রথমবার আপনার নম্বর save করতে পারেন যাতে পরের বার আরো দ্রুত হয়।

হ্যাঁ, আমরা সব Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi, Red Tiger এবং NetEnt গেম অ্যাপ এবং browser উভয়েই রাখি। গেম লাইব্রেরি এবং RTP একই, তবে অ্যাপে আপনি fingerprint login, push notification এবং offline lobby preview পাবেন যা browser এ নেই।

Settings ট্যাবে Notifications section এ যান এবং আপনি কোন ধরনের alert চান তা toggle করুন – promo launch, slot release, withdrawal approval, bet result এই চারটি category আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। সব notification off করতে চাইলে master toggle বন্ধ করে দিন।

প্রোফাইল ট্যাবের নিচে Help button আছে যেখানে tap করলে live chat খুলবে। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দেয় এবং সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে reply পাবেন। Install বা technical সমস্যার জন্য [email protected] এ email করতে পারেন।